Avides de faire une bonne affaire, certains cherchent les meilleurs prix sur les sites de vente en ligne non autorisés. Ils feront tout pour dénicher un produit authentique et neuf au moindre coût.
Impatients d’obtenir un article spécifique de votre marque, d’autres essaieront de trouver des revendeurs en ligne qui le leur proposent sans délai. Et pour cela ils sont prêts à payer plus cher.
Ces sites non autorisés, qui ont des pratiques non conformes aux directives officielles de votre marque, constituent le marché gris.
Analysez la distribution de vos articles neufs sur les sites de vente en ligne non autorisés.
Vous êtes Directeur Commercial et vous voulez savoir si vos marques sont revendues sur le marché gris ? Sous quelles références, à quels prix ? Et combien d’articles sont en circulation chez ces revendeurs parallèles ?
Voici 4 bonnes raisons d’endiguer les ventes sur le marché gris qui pourraient ralentir votre croissance.
Préservez l’expérience client que vous avez mise en place
Vous visez en interne l’excellence en termes d’expérience client. Sur le marché gris, vous ne pouvez pas maîtriser le parcours d’achat et en cas de problème, vos clients peuvent à tort se retourner contre vous.
Gardez le contact avec vos clients
Vous avez établi un précieux répertoire clients au fil du temps. Sur le marché gris, vous ne disposez d’aucun moyen de les identifier ou les fidéliser.
Protégez votre réseau de distribution officiel
En proposant vos articles à des prix significativement différents, les revendeurs non officiels nuisent à la crédibilité de votre propre réseau de distribution.
Préservez vos marges
Si vos clients réussissent à trouver un article de votre marque moins cher sur des sites de vente parallèles, il y a un risque qu’ils se détournent de votre offre au prix conseillé dans vos boutiques ou chez vos distributeurs, détruisant à terme les profits de l’entreprise.
Les solutions DATA&DATA vous permettent de quantifier et de qualifier l’étendue de la présence en ligne de votre marque et de celle de vos concurrents sur le marché gris :
Évaluation des volumes disponibles et suivi des prix pratiqués pour les produits de votre marque et ceux de la concurrence.
Identification des revendeurs principaux et analyse de leur activité
DATA&DATA vous donne les moyens d’enrayer les ventes en circulation sur les sites non autorisés.
Accédez à des tableaux de bord mensuels via notre plateforme en ligne sécurisée
Explicites et faciles à exploiter, nos tableaux de bord résument les indicateurs clés qui permettent aux Directions Marketing et Commerciale de prendre les bonnes décisions stratégiques et opérationnelles. Les dashboards sont personnalisables et téléchargeables.
